Добро пожаловать в нашу семью

Условия доставки:

Доставка заказанного товара на нашем интернет-магазине осуществляется в любые страны и города мира.

Транспортные компании:

Мы сотрудничаем с курьерскими почтовыми транспортными службами:

EMS – Express Mail Service

DPD - Dynamic Parcel Distribution

Наши собтвенные курьеры и транспортные средства.

В каждом конкретном случае мы готовы обсудить возможные варианты способов и условий доставки в соответствии с потребностями наших покупателей. Наша задача заключается в том, чтобы доставка была максимально удобна для обеих сторон, результативна и гарантирована.

Способы оплаты:

Расчётный счёт в виде банковского или электронного перевода  по инвойсу.

Стоимость доставки:

Стоимость доставки высчитывается в каждом конкретном случае отдельно.

В среднем расчёт составляет 10% от стоимости заказанного товара.

В случае облагания товара таможенными сборами, расходы несёт покупатель.

Сроки доставки:

1. Изделия, которые есть в наличии в нашем шоу-руме в Карловых Варах – доставка осуществляется в течение максимум 3-4 недель;

2. Изделия, которых нет в наличии в нашем шоу-руме в Карловых Варах:

* LLADRO/AIDA/LOBMEYR/AZ-DESIGN/HG ATELIER: максимум 2 месяца на срок исполнения заказа + максимум 2 недели на доставку;

* MEISSEN/HEREND/SOHER: от 6 месяцев до года на срок исполнения заказа + максимум 2 недели на доставку;

После Вашей заявки на заказ изделия через наш интернет-магазин Вы получите от нас оповещение в виде E-mail или нашего телефонного звонка о точном сроке изготовления Вашего заказа и деталях произведения оплаты.

* ROBBE&BERKING: 2 недели на срок исполнения заказа + максимум 3 недели на доставку.

Мы постараемся организовать доставку в удобное для Вас время дня при предварительном контакте с Вами.

Упаковка изделий:

В связи с особой хрупкостью и ценностью ассортимента нашего интернет-магазина, мы очень внимательно относимся к тщательной упаковке заказанных Вами изделий. Наша упаковка защищает изделия от влаги и ударных воздействий и позволяет доставлять предметы в целости и сохранности.

Страховка изделий:

Все изделия нашего интернет-магазина застрахованы.

В случае получения разбитого товара, мы просим Вас в течение 24 часов оповестить нас об этом и прислать нам фотографию. В таком случае изделие будет заказано повторно. Все расходы и всю ответственность наша компания берёт на себя.

Обращаем Ваше внимание, что вскрытие посылки необходимо произвести в присутствии курьера. В случае повреждения товара, Вы можете вернуть посылку за счет курьерской службы.